# mengapa-tombol-upgrade-masih-muncul-setelah-pembayaran

> Menjelaskan mengapa tombol Upgrade tetap muncul setelah pembayaran dan cara memastikan status akun sudah sesuai paket.

- **URL**: https://www.coohom.com/id/helpcenter/why-do-i-still-see-upgrade-button-after-payment
- **Locale**: id_ID
- **Updated**: 2026-08-19

## Content

Sebagian pengguna berbayar menghubungi tim dukungan karena status akun mereka belum meningkat setelah pembayaran, atau karena tombol "Upgrade" masih muncul meskipun akun sudah berstatus Pro atau ELITE. Penjelasan berikut membantu menghindari kebingungan tersebut.

<br />

Berlaku untuk: Semua pengguna individu berbayar
-----------------------------------------------

*** ** * ** ***

**Jenis 1: Akun PRO**

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/image/png/1743589378875/A8CEBABD0663ECBAEEE7516DF7A7D2B5.png)

Jenis 2: Akun ELITE

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/image/png/1743589655484/A8CEBABD0663ECBAEEE7516DF7A7D2B5.png)

*** ** * ** ***

**Apa penyebabnya?**

<br />

Coohom menyediakan paket bisnis (akun Enterprise) dan paket individu (Pro dan ELITE). Apa pun paket individu yang dibeli, pengguna tetap dapat meningkatkan akun hingga level tertinggi, yaitu Enterprise. Karena itu, tombol "Upgrade" akan tetap ditampilkan.

<br />

Pengguna tidak perlu khawatir selama paket yang dibeli sudah diperbarui di akun. Jika paket yang dibeli belum diperbarui, hubungi tim dukungan pelanggan untuk bantuan lebih lanjut melalui: [support@coohom.com](mailto:support@coohom.com).