# syarat-dan-ketentuan-diskon-promosi-coohom

> Ketentuan dan syarat lengkap diskon promosi Coohom untuk pengguna individu.

- **URL**: https://www.coohom.com/id/helpcenter/coohom-promotional-discounts-%E2%80%93-terms-and-conditions
- **Locale**: id_ID
- **Updated**: 2026-08-19

## Content

Pengguna Coohom yang terhormat,

Kami menghargai kepercayaan Anda dan ingin memastikan transparansi penuh terkait penawaran promosi kami. Harap baca ketentuan diskon promosi Coohom berikut dengan saksama agar Anda mengerti cara diskon diterapkan dan syarat penggunaannya.

<br />

Pengguna: Semua pengguna individu
---------------------------------

*** ** * ** ***

### 1. Gambaran umum diskon promosi

* Diskon promosi kami ditawarkan untuk berbagai produk dan paket langganan agar Anda mendapatkan nilai pembelian yang lebih baik.
* Besaran diskon dapat berbeda berdasarkan kategori produk, tingkat langganan (misalnya Basic, Pro, ELITE), wilayah geografis, serta riwayat atau aktivitas akun pengguna individu.
* Tidak semua produk atau layanan mendapatkan diskon maksimum yang diiklankan (misalnya diskon 67%). Diskon dipersonalisasi dan dialokasikan berdasarkan pola penggunaan, status langganan, serta kelayakan promosi Anda.

### 2. Kelayakan dan alokasi dinamis

* Penawaran diskon ditentukan dan diberikan secara dinamis oleh sistem otomatis Coohom pada saat pembelian atau perpanjangan.
* Sistem mempertimbangkan berbagai faktor, termasuk pembelian sebelumnya, status langganan saat ini, keikutsertaan dalam uji coba, dan promosi regional.
* Pengguna dapat menerima besaran diskon dan penawaran yang berbeda, yang disesuaikan untuk menjaga keadilan dan relevansi.
* Dalam beberapa kasus, pengguna dengan profil serupa dapat menerima diskon yang berbeda karena waktu, ketersediaan stok, atau fase kampanye promosi.

### 3. Durasi dan ketersediaan promosi

* Semua diskon promosi mencantumkan tanggal mulai dan berakhir secara jelas dalam komunikasi pemasaran terkait.
* Penawaran bergantung pada ketersediaan dan dapat ditarik atau diubah tanpa pemberitahuan sebelumnya sesuai dengan hukum yang berlaku dan kebutuhan bisnis.
* Setelah promosi berakhir, harga reguler berlaku.

### 4. Transparansi dan akses ke ketentuan

* Setiap e-mail promosi dan iklan mencantumkan pemberitahuan yang jelas bahwa "Syarat \& Ketentuan berlaku".
* Ketentuan lengkap dan terperinci untuk setiap promosi dapat diakses melalui tautan yang disediakan dalam materi promosi dan di situs web resmi Coohom.
* Kami menyarankan Anda meninjau ketentuan yang berlaku dengan saksama sebelum membuat keputusan pembelian.

### 5. Kepatuhan terhadap hukum Uni Eropa

* Coohom berkomitmen untuk mematuhi semua peraturan perlindungan konsumen Uni Eropa yang relevan, termasuk namun tidak terbatas pada:
  * Direktif 2005/29/EC tentang praktik komersial tidak adil,
  * Digital Services Act,
  * Consumer Rights Directive 2011/83/EU.
* Aktivitas pemasaran dan promosi kami diaudit secara berkala untuk mencegah praktik yang menyesatkan, memastikan periklanan yang adil, dan melindungi hak konsumen.
* Setiap umpan balik atau kekhawatiran terkait transparansi promosi kami akan ditanggapi dengan serius dan ditangani secepatnya.

### 6. Catatan tambahan

* Paket dan layanan yang mendapatkan diskon memiliki fitur dan tingkat dukungan yang sama seperti penawaran harga penuh, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.
* Jika terdapat perbedaan atau informasi yang tidak jelas terkait diskon, Coohom memiliki kewenangan akhir atas semua hal yang berkaitan dengan promosi ini.

### 7. Kontak dan dukungan

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait promosi atau ketentuan kami, silakan hubungi:  
**E-mail:** [support@coohom.com](mailto:support@coohom.com)