# kebijakan-tanpa-pengembalian-dana

> Kebijakan tanpa pengembalian dana untuk semua paket berbayar Coohom, termasuk pengecualian dan ketentuannya.

- **URL**: https://www.coohom.com/id/helpcenter/no-refund-policy
- **Locale**: id_ID
- **Updated**: 2026-08-19

## Content

Pengembalian dana tidak diberikan untuk keanggotaan berbayar apa pun, termasuk paket langganan perpanjangan otomatis dan paket sekali bayar. Coohom tidak menyediakan kredit, pengembalian dana, atau penagihan prorata untuk paket sekali bayar berbayar maupun paket perpanjangan otomatis yang dibatalkan setelah paket langganan dimulai. Dalam kondisi tersebut, Anda tetap dapat mengakses langganan Anda hingga akhir siklus tagihan bulanan atau tahunan. Pengembalian dana hanya diperbolehkan jika terbukti terjadi kegagalan besar; untuk kegagalan kecil, Coohom akan memberikan penggantian atau perbaikan. Coohom berhak menawarkan pengembalian dana, diskon, atau bentuk kompensasi lain dalam keadaan tertentu atas kebijakan mutlaknya. Perlu diperhatikan bahwa setiap keadaan bersifat unik, dan keputusan untuk memberikan penawaran dalam satu keadaan tidak menimbulkan kewajiban untuk melakukan hal yang sama pada keadaan lain.