# cara-mengatasi-error-render-failed-saat-rendering-video
> Panduan mengatasi error render gagal saat rendering video HQ di Coohom akibat memori tidak mencukupi.
- **URL**: https://www.coohom.com/id/helpcenter/how-to-resolve-render-failed-error-in-video-rendering
- **Locale**: id_ID
- **Updated**: 2026-08-19
## Content
Pengguna Coohom yang terhormat,
Jika Anda melihat pesan eror **"Render gagal. Kupon render akan dikembalikan ke akun Anda."** saat menggunakan alat rendering Coohom, Anda bukan satu-satunya. Masalah render gagal di Coohom ini biasanya terjadi saat merender video berkualitas tinggi (HQ) dan dapat mengganggu pengerjaan proyek. Dengan memahami penyebabnya dan menerapkan penyelesaian yang sesuai, Anda dapat menyelesaikan proses render dengan lebih lancar.
Pengguna: Semua pengguna
------------------------
*** ** * ** ***
### Kemungkinan penyebab kesalahan
Penyebab utama kegagalan render, terutama pada video HQ, adalah memori mesin rendering pada template cahaya tertentu hampir habis. Rendering video berkualitas tinggi membutuhkan banyak sumber daya. Saat memori sistem tidak mencukupi, mesin rendering dapat berhenti di tengah proses. Gangguan ini memicu pesan eror tersebut, dan Coohom akan mengembalikan kupon render ke akun Anda.
### Penyelesaian yang disarankan
Untuk memperbaiki masalah ini dan berhasil merender video, alihkan proyek Anda agar menggunakan **template pencahayaan real-time** versi 3.0 atau lebih tinggi. Mesin rendering pada template pencahayaan real-time adalah **mesin rendering utama**yang dikembangkan Coohom, dan dapat menghasilkan hasil render dengan kualitas terbaik serta kecepatan paling tinggi. Dengan merender ulang menggunakan template ini, Anda dapat menyelesaikan video tanpa mudah mengalami kegagalan terkait memori.
Langkah 1: Pilih template pencahayaan real-time yang ingin digunakan, lalu sesuaikan cahaya dalam mode gambar dan simpan.
Langkah 2: Keluar dari mode penyesuaian pencahayaan, lalu beralih ke antarmuka render video dan mulai buat video.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mengurangi risiko render gagal dan mengoptimalkan performa alat rendering Coohom, baik saat membuat video berkualitas tinggi maupun visualisasi real-time cepat.
Namun, faktor lain seperti desain berukuran besar atau desain kompleks dengan banyak model detail juga dapat menyebabkan render video gagal. Jika masalah tidak dapat Anda selesaikan sendiri, hubungi tim dukungan Coohom melalui: [support@coohom.com](mailto:support@coohom.com).