# model-3d-parsing-max-gagal,-kesalahan-tidak-dikenal,-atau-max-tidak-ditemukan-apa-yang-harus-dilakukan

> Panduan mengatasi kegagalan parsing model 3D MAX, file tidak ditemukan, atau kesalahan tak dikenal saat unggah.

- **URL**: https://www.coohom.com/id/helpcenter/3d-model-max-parsing-failed%2C-unknown-error%2C-what-to-do-if-max-is-not-found
- **Locale**: id_ID
- **Updated**: 2026-08-19

## Content

Masalah 1
=========

File MAX tidak ditemukan.

Opsi 1
------

Ekstrak file secara lokal, lalu buka map untuk memeriksa apakah ada file MAX. Dalam sebagian besar kasus, masalah ini terjadi karena jenis file lain diunggah ke entri model.

Masalah 2
---------

Parsing MAX gagal.

Opsi 2
------

1. Paket kompresi MAX melebihi 200MB, misalnya saat mengunggah seluruh ruang (contoh: kamar tidur). Dalam kondisi ini, model perlu dipisahkan.

2. Jumlah face model melebihi batas (melebihi batas 2 juta face di platform).

3. Terdapat objek kosong dan objek bantu dalam jumlah terlalu banyak, sehingga parsing gagal. Jika Anda tidak dapat menemukan objek bantu sendiri, ekspor file ke format FBX, lalu buka file tersebut untuk melihatnya.

4. Cache file MAX terlalu besar atau file MAX mengandung virus.

5. Periksa apakah pengaturan satuan pada file MAX adalah mm. Jika bukan, ubah satuan menjadi mm, lalu unggah ulang untuk melihat apakah berhasil.

Masalah 3
---------

Kesalahan yang tidak diketahui.

1. File terkompresi memiliki kata sandi ekstraksi.

2. Terlalu banyak masalah gabungan pada model.

3. Terjadi masalah jaringan. Mengunggah ulang file dapat menyelesaikannya.

Opsi 3
------

Jika situasi di atas tidak dapat diselesaikan oleh tim bisnis, Anda dapat berkonsultasi dengan pakar model online atau menghubungi operator model terkait untuk menyelesaikan masalah.