# mengapa-aplikasi-desktop-tidak-berfungsi-setelah-diinstal

> Cara memperbaiki aplikasi desktop Coohom yang tidak berfungsi dengan menghapus file konfigurasi config-v2.json.

- **URL**: https://www.coohom.com/id/helpcenter/why-is-desktop-app-doesn-t-work-after-install-it
- **Locale**: id_ID
- **Updated**: 2026-08-19

## Content

Jika aplikasi desktop Coohom tidak berfungsi setelah diinstal dan menampilkan pesan bahwa ruangan sedang dalam perbaikan, hapus file konfigurasi berikut untuk memperbaikinya.

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/image/png/1750699534639/E3762FE6EC3DEE50E19C087C1B095FCC.png)

Berlaku untuk: Semua pengguna
-----------------------------

*** ** * ** ***

Untuk mengatasi masalah ini:

**Hapus file "config-v2.json" di jalur file berikut.**

**Cara menemukan file ini:**

**Langkah 1: Buka drive C, lalu ikuti jalur berikut: C:\\Users\\xxx(nama sistem Anda)\\AppData\\Roaming\\Coohom**

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/image/png/1750700318492/A8CEBABD0663ECBAEEE7516DF7A7D2B5.png)

Anda juga dapat klik "View", centang "Hidden items", lalu temukan folder AppData di C:\\Users\\xxx(nama sistem Anda)

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/image/png/1750700555078/6CBF0E66193C3B8ADCCE4D0CD43CC2BE.png)

Langkah 2: **hapus file "config-v2.json"**

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/image/png/1750700992672/66437958F5F85A2B9FEFC94E78EA6AB2.png)

**Langkah 3: mulai ulang Coohom, lalu coba lagi.**

<br />

<br />