# pengelolaan-akun-dan-kata-sandi

> Panduan mengelola profil akun Coohom dan mengatur ulang kata sandi Anda.

- **URL**: https://www.coohom.com/id/helpcenter/all-about-account-and-password-management
- **Locale**: id_ID
- **Updated**: 2026-08-19

## Content

* Bagaimana cara mengelola akun Coohom?

Bagaimana cara mengelola akun Coohom?
=====================================

1. **[Masuk](https://www.coohom.com/user/signin)**dengan akun Coohom Anda.

2. Klik avatar Anda di pojok kanan atas **[platform merchant](https://www.coohom.com/user/signin)**. Anda dapat melihat status akun Anda: dasar, pro, premium, atau enterprise.

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733848332876/C260CCC757AC738174BEF35A163FCCBF.png)

3. Pilih **"Account Settings"** di menu tarik-turun.

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733848333661/93675222304887A7F94BACD01698D134.png)

4. Buka **"Account Settings"** \> **"Profile"** , lalu klik **"Update"**untuk memperbarui foto profil Anda (ukuran minimum: 150 x 150 piksel).

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733848335510/4F406F44E25B93375E217976DAEBA94A.png)

5. Informasi lain terkait **"State"** dan **"Country / Region"** akan terisi otomatis berdasarkan alamat IP Anda.

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733848336105/9230668663460743F446188512729F33.png)

6. Informasi akan tersimpan secara otomatis.

* Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi?

Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi?
-----------------------------------------

Jika Anda ingin memperbarui kata sandi demi keamanan, ikuti langkah berikut untuk membuat kata sandi baru:

1. **[Masuk](https://www.coohom.com/user/signin)**dengan akun Coohom Anda.

2. Klik avatar Anda di pojok kanan atas platform merchant.

3. Pilih **"Account Settings"** di menu tarik-turun.

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733848337467/B492865BB617FFEF68BE88B63644E169.png)

4. Buka **"Account Settings"** \> **"Password"** , lalu isi kolom **"Old Password"** , **"New Password",** dan **"Confirm Password"**.

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733848338553/EE0CBF022395A1D7BF877027E08777F8.png)

5. Klik ***"SAVE"*** untuk mengonfirmasi.

* Bagaimana jika lupa kata sandi?

Bagaimana jika lupa kata sandi?
-------------------------------

1. Klik [halaman lupa kata sandi](https://www.coohom.com/user/forgetpassword) dan buka halaman berikut: <https://www.coohom.com/user/forgetpassword>

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733848342007/DA2DAFE3E8851242EA2D708F747AF849.png)

2. Periksa email di Inbox atau folder Junk. Email tersebut akan terlihat seperti templat berikut:

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733848343799/EA69089C63C7888A5926ED3558A5EFF4.png)

3. Klik **"RESET PASSWORD"**, lalu Anda dapat mengatur ulang kata sandi.

* Bagaimana cara masuk dengan akun media sosial?

### Cara masuk dengan akun media sosial

Coohom mendukung masuk dengan akun media sosial seperti Facebook, Google, atau Twitter agar proses masuk lebih praktis. Ikuti langkah berikut:

1. Klik tombol **Login** di pojok kanan atas halaman beranda.

2. Pilih salah satu jejaring sosial yang tersedia di bagian bawah halaman [masuk](https://www.coohom.com/user/signin?redirecturl=%2Fworkbench).

3. Ikuti petunjuk yang muncul untuk menyelesaikan proses masuk.

Apakah ini menjawab pertanyaan Anda?

* **Cara menghapus akun Coohom**

**Cara menghapus akun Coohom**

1. Setelah masuk, kirimkan tangkapan layar alamat email Coohom seperti yang ditampilkan pada tangkapan layar di bawah.

![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733848344594/8562BFA757ABA2D2DBA4E530498EAD2B.png)

2. Kirim pesan kepada kami melalui live chat berisi permintaan penghapusan akun, dengan melampirkan tangkapan layar di atas.

3. Kami menjamin akun akan dihapus dalam 10 hari kerja setelah menerima permintaan penghapusan akun.

4. Semua data di dalam akun akan dihapus sepenuhnya dan tidak dapat dipulihkan. Harap cadangkan data Anda.