# step／stpモデルのアップロード後にモデルが色付きで表示される場合の対処法

> STEP/STPモデルアップロード後にランダムな色が表示される問題の原因と対処法を説明します。

- **URL**: https://www.coohom.com/jp/helpcenter/how-to-fix-the-step-stp-model-upload-results-in-a-colorful-and-randomly-colored-model
- **Locale**: ja_JP
- **Updated**: 2026-07-29

## Content

問題
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STEP／STPモデルをアップロードすると、モデルにさまざまな色がランダムに表示されます。

![提供された画像には、赤、黄、青の矢印、枠線、または数字などのガイド用マーカーが含まれていません。そのため、指示された操作手順や特定のインタラクションポイントを特定することは不可能です。

詳細を確認するには、ガイドマーカーが含まれた画像を提供いただくか、文脈を合わせてご確認ください。](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/image/png/1784858014187/A8CEBABD0663ECBAEEE7516DF7A7D2B5.png)

![1. 機能モジュール：ファイル管理 > ファイルリスト
2. 指向オブジェクト：「bunch.stp」ファイル
3. 操作の作用：特定のファイルを選択し、詳細の確認や操作（ダウンロード、編集等）を行うための準備段階。](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/image/png/1784858090118/A8CEBABD0663ECBAEEE7516DF7A7D2B5.png)

原因
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STEP／STPモデルは3ds Max 2023でのみアップロードできます。ただし、3ds Max 2023とHair Substituteを同時に使用することはできません。

対処法
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この問題が発生した場合は、ユーザーのアカウントまたはメールアドレスをお知らせください。開発者がユーザーのHair Substitute権限を無効にします。