# coohomクッキー通知

> Coohomプラットフォームで使用するクッキーの種類と目的、通知方法について説明します。

- **URL**: https://www.coohom.com/jp/helpcenter/3FO4K4WFG6NI
- **Locale**: ja_JP
- **Updated**: 2026-10-14

## Content

Coohomクッキー通知

オリジナル（英語版）：https://www.coohom.com/helpcenter/coohom-cookie-notice

Coohom Inc.およびその関係会社（以下「当社」または「Coohomグループ」といいます）が提供するユーザー協定およびプライバシーポリシーとともに、本通知は、Coohom公式ウェブサイトまたはCoohomプラットフォーム（以下「Coohomプラットフォーム」といいます）の機能およびサービスによって使用されるクッキーに関する情報を、お客様（または「ユーザー」）に提供するものです。本通知は、その内容を最新の状態に保つために定期的に見直しが行われます。変更が行われた場合、当社はここに最新バージョンの通知を公開します。重大な変更を行う場合、当社はお客様が次回Coohomプラットフォームを訪問した際、またはその他の通信手段によって、当該変更を通知します。

A. クッキーとは何か、およびなぜクッキーを使用するのか

(What is cookie \& Why do we use cookies)

お客様がCoohomプラットフォームを訪問すると、サイトのパフォーマンスを評価するために、サイトはお客様のブラウザに対し、クッキーと呼ばれる小さなデータ（テキストファイル）をお客様のデバイスに保存するよう要求します。また、当社はマーケティング活動のために、お客様が訪問しているCoohomプラットフォームのドメインとは異なるドメインからのクッキーである、第三者（サードパーティ）クッキーも使用しています。

B. 当社はどのような種類のクッキーを使用しているか

(What kind of cookies do we use)

当社は以下のカテゴリのクッキーを使用しています：

1. 厳格に必要なクッキー (Strictly necessary cookies)

厳格に必要なクッキーは、Coohomプラットフォームが機能するために不可欠であり、当社のシステム内でオフにすることはできません。これらは通常、プライバシー設定の設定、ログイン、またはフォームへの記入など、サービスのリクエストに相当する、お客様によって行われたアクションに応じてのみ設定されます。お客様はこれらのクッキーをブロックまたは警告するようブラウザを設定できますが、それによりCoohomプラットフォームの一部に影響が及（※原文：to ta）

2. パフォーマンスクッキー (Performance cookies)

パフォーマンスクッキーは、訪問者数やトラフィックソースをカウントすることを可能にし、これにより当社はサイトのパフォーマンスを測定し改善することができます。これらは、どのページが最も人気があり、最も人気がないかを知り、訪問者がサイト内をどのように移動するかを確認するのに役立ちます。お客様がこれらのクッキーを許可しない場合、当社はお客様がいつ当社のサイトを訪問したかを知ることができず、そのパフォーマンスを監視することができなくなります。

3. マーケティングクッキー (Marketing cookies)

当社は、ユーザーがマーケティング通信と相互作用する際にクッキーを展開する第三者とも協力しています。マーケティングクッキーは、お客様のIPアドレスやクリックなどの個人情報を収集します。収集された情報は、当社のマーケティングキャンペーンの有効性を評価するため、またはマーケティングのターゲット層をより適切に絞り込むために使用されます。当社は、これらのクッキーを常に制御できるとは限りません。

C. 当社はどのクッキーを使用しているか

(What cookies do we use)

クッキー一覧表（日本語訳）

カテゴリ (Categories) クッキーの名称

(Names of cookies) 機能 (Functions)

厳格に必要なクッキー

(Strictly necessary cookies)

qunhe-jwt お客様のログインステータスを記憶します：ユーザーID、氏名、メールアドレス、アバター、キャラクター、地域

qunhe-refresh お客様の権限を更新します：ユーザーID、氏名、メールアドレス、アバター、キャラクター、地域

showroom-jwt お客様のユーザーID、メールアドレス、会社、およびステータスを記憶します

qh-locale お客様の言語設定を保存します

qh-cm-fe-locale お客様の言語設定を保存します

パフォーマンスクッキー

(Performance cookies)

ktrackerid お客様の訪問中の異常な状態を監視します

ktrackertime お客様の訪問中の異常な状態を監視します

マーケティングクッキー

(Marketing cookies)

qhdi ウェブサイトの訪問者を識別します（匿名で識別し、ユーザーに関する個人情報は収集されません）

hubspotutk お客様のセッションを識別します

rdt_uuid お客様がどのウェブページから来たかを識別します

hssrc お客様がどのウェブページから来たかを識別します

hstc お客様がどのウェブページから来たかを識別します

cio お客様がどのウェブページから来たかを識別します

cioid お客様がどのウェブページから来たかを識別します

fbd お客様がどのウェブページから来たかを識別します

ajs_anonymous_id お客様がどのウェブページから来たかを識別します

ajs_user_id お客様がどのウェブページから来たかを識別します

messagesUtk お客様がどのウェブページから来たかを識別します

D. クッキーを制御および削除する方法

(How do I control and delete cookies)

1. クッキー設定 (Cookie settings)

お客様のクッキーの好みをカスタマイズするために、「クッキー設定」を利用することができます。「クッキー設定」は、お客様が当社の通知に同意したか、または拒否したかを記録し、ユーザーが当社の通知の変更について最新の状態を保てるように、年に一度同意を求めます。すべてのパフォーマンスクッキーおよびマーケティングクッキーは、「クッキー設定」によって制御されます。また、Coohomプラットフォームのフッターにあるリンクから、いつでも「クッキー設定」にアクセスすることができます。

2. ブラウザの使用 (Using your browser)

Coohomプラットフォーム上、第三者のウェブサイト上、および電子メールを通じて使用されるすべてのクッキーは、お客様のブラウザを通じて有効または無効にすることができます。ブラウザを通じてクッキーを制御するには、通常、ブラウザの「ヘルプ」、「ツール」、または「編集」メニュー内にある指示に従ってください。クッキーまたはクッキーのカテゴリを無効にしても、ブラウザの機能を通じて手動で完了しない限り、ブラウザからクッキーが削除されるわけではないことにご注意ください。

3. 過去に設定されたクッキー (Cookies set in the past)

クッキーから収集されたお客様のデータは削除することができます。クッキーが削除された場合でも、好みの変更前に収集された情報は引き続き使用される可能性があります。ただし、当社はお客様のユーザー体験からそれ以上の情報を収集するために、無効化されたクッキーを使用することを停止します。マーケティングクッキーについて、ユーザーが追跡（トラッキング）をオプトアウト（拒否）した場合、ユーザーが追跡されるのを防ぐために新しいクッキーが配置されます。

4. 利用への影響 (Impact on the use)

お客様は厳格に必要なクッキーをブロックするようにブラウザを設定できますが、それによりCoohomプラットフォームの一部が動作しなくなります。 お客様は、パフォーマンスクッキーまたはマーケティングクッキーの使用をいつでも受け入れ、または拒否することができます。パフォーマンスクッキーまたはマーケティングクッキーの使用を拒否することを選択した場合でも、引き続きCoohomプラットフォームを利用することができ、Coohomプラットフォームのすべての機能およびエリアのお客様による利用が制限されることはありません。

E. 当社はどのくらいの頻度で本通知を更新するか (How often do we update this Notice)

当社は、当社が使用するクッキーに変更を加えるために、定期的に、またはその他の運営上、法律上、もしくは規制上の理由から、本通知を更新することがあります。したがって、当社のクッキーおよび関連技術の使用について知るために、本通知を定期的に再読してください。本通知の上部にある日付は、それが最後に更新された日時を示しています。

F. 詳細な情報はどこで入手できるか (Where can I get further information)

当社のクッキーの使用についてご質問がある場合は、support@coohom.com 宛てに電子メールでお気軽にお問い合わせください。 当社は、お客様の質問、意見、または提案を受領し、お客様のユーザー本人確認を行った後、30日以内に回答いたします。