# enterprise-kesalahan-unggah-model > Panduan mengatasi kesalahan unggah model 3D seperti bahan hilang atau warna tidak normal bagi admin enterprise Coohom. - **URL**: https://www.coohom.com/id/helpcenter/enterprise-model-upload-errors - **Locale**: id_ID - **Updated**: 2026-10-22 ## Content Beberapa kesalahan dapat terjadi saat mengunggah Model 3D, misalnya bahan tidak tampil, berubah menjadi hitam, atau menjadi warna lain yang tidak normal. Seperti pada tangkapan layar berikut, artikel ini merangkum kemungkinan penyebab masalah tersebut beserta solusinya. ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/image/png/1792044599466/41EC200ED46FF0D93E33DA27F296DA94.png) Pengguna yang didukung ====================== Semua admin/manajer enterprise Coohom Penyebab \& solusi kesalahan saat mengunggah model -------------------------------------------------- Pemetaan hilang (sangat umum) ----------------------------- **Solusi** **1. Setel ulang slot Material Editor** untuk mencegah bahan yang tidak diperlukan memengaruhi **Asset Tracking**. ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885772566/C3492C5A7B55E9D3F2560CC7D26333C8.png) 2. Tekan Shift+T untuk membuka **Asset Tracking** dan periksa file mana yang hilang. ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885773538/88FB976203E3683C3FBC325A3F513FF1.png) 3. Pilih satu multi-layer kosong. Lalu, klik alat **Eyedropper** untuk menyalin bahan model. Di sini terlihat bahwa multi-layer tidak menampilkan bahan apa pun. 4. Klik tombol **M** setelah **Diffuse** dan buka pemetaan target di **Bitmap**. ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885774558/E4BD4D744B9D87A81349494934949469.png)![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885775530/5447CA18EE253BDE45B2A5639AA3CF19.png) 5. Jika Anda hanya ingin menyesuaikan path atau nama bahan, Anda dapat mengubahnya langsung di **Asset Tracking**. * **Jalur operasi:** Shift+T untuk membuka **Asset Tracking** ＞ **Set Path...** ＞ cari pemetaan Anda ＞ **Use Path** ＞ **Convert to Editable Mesh** ＞ **Archive**. ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885778278/8FBB55E37278D97C7655072CB55639FD.png)![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885779162/7524301F4463E32C2C594CAA39943CE5.png)![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885781144/68DF043B595B4FC7A282FD6856E93FA8.png)![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885782099/FC65D80DC7B1FE6AD1357E20BBA0A9CF.png)![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885784122/8CE5D4E724C799A5EACD7FD982D3867B.png)![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885786125/A7A77E828173C9C26279EE468C3C3E11.png) **6. Archive** semua file yang diperlukan untuk model ini ke dalam paket terkompresi. Jika Anda menyalin paket ini dan menggunakannya di perangkat apa pun, pemetaan tersebut tidak akan hilang. ⭐Catatan: * Coohom mendukung unggahan paket terkompresi. Anda dapat menggunakan fungsi Archive di 3ds Max untuk mengunggah file Anda. * Sebelum mengarsipkan, nonaktifkan Gamma and LUT (**Customize** ＞ **Preferences...** ＞**Gamma and LUT**＞nonaktifkan opsinya). File .max yang diunggah tanpa pemetaan -------------------------------------- 1. Jika model tidak memerlukan pemetaan, Anda bisa mengabaikannya. Namun, jika pemetaan diperlukan, Anda harus mengarsipkan dan mengunggah file pemetaan bersama file .max. 2. Buka file .max untuk memeriksa model Anda. Jika pemetaan tidak ada atau jalurnya salah, pemetaan material tidak akan muncul. 3. Temukan file pemetaan yang diperlukan lalu simpan di folder yang sama dengan file .max. ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885786942/F661FE5019B2C85103AB31A3E635C49D.png) 4. Arsipkan file Anda. Normal model terbalik --------------------- 1. Setelah model berhasil diunggah, terkadang pratinjau dapat menampilkan masalah seperti di bawah ini. Penyebabnya adalah normal pada model. ​ ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885787800/843A312203E34363474A8269E4DC3E4F.png) **2. Solusi:** Pilih model ＞ **Convert to Editable Poly** ＞ **Polygon** ＞ pilih normals pada model ＞ **Flip Normals**. ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885789543/09FCDD84D50D5E634D6B3CED5DFDF03B.png)![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885791893/94A0646185D1407001DE943BA715DDAA.png)![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885794337/B28D51C70CAFAD0C63D24ED28653A5F3.png)![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885796696/8F536B5A5EA0C508919EDCD05B8E221B.png) 3. Terakhir, pilih model Anda lalu klik kanan untuk **Convert to Editable Mesh**. Setelah itu, arsipkan file Anda. Rasio diffuse ------------- **Solusi:**Sesuaikan kembali rasio diffuse. * Model dengan masalah ini mungkin tetap ditampilkan dengan benar selama langkah pratinjau di 3ds Max. * Dalam kondisi ini, Anda dapat memeriksa apakah multi-layer menampilkan material. Klik dua kali multi-layer untuk melihat pratinjau. Jika nilai diffuse adalah 10, seperti yang ditunjukkan di bawah ini, material mungkin tidak ditampilkan. ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885797758/1EE21FBDDB6F33C87111AA48C08C3318.png)![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885799836/E8009A680AA14B24284E6881358875E8.png) * Dalam kebanyakan kasus, rasio diffuse harus diatur ke 100. Pengaturan rendering -------------------- Dalam kasus ini, tidak ada masalah pada model maupun pemetaan. Anda perlu memeriksa pengaturan rendering. **1. Render** ＞ **V-Ray** ＞ **Global switches** ＞ **Override mtl** ＞ nonaktifkan. ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885801652/A6B72717125B703337EA937212692F1A.png) **2. Render** ＞ **V-Ray** ＞**Color mapping** ＞ **Gamma** (atur Gamma ke 2.2). ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885802495/DC118729AD14EA2BDB07F5967D781ADC.png) 3. Setelah selesai, arsipkan file Anda. Material Multi/Sub Obyek ======================== 1. Jika pratinjau unggahan terlihat seperti di bawah ini: ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885803925/3D1735F82E7BE08D7E2740F6AA46875B.png) 2. Dalam sebagian besar kasus, bagian berwarna yang muncul pada pratinjau menunjukkan Material Multi/Sub Obyek di 3D MAX, seperti di bawah ini: ![](//qhstatic-sg-s3.coohom.com/yuntai/image/png/1733885805964/4C93EBE1AAF2AAA895749F2967A1BEA6.png) 3. Yang perlu Anda lakukan adalah memisahkan semua Material Multi/Sub Obyek di 3D MAX. * Berikut tutorialnya: **[Material model gagal ditampilkan - Material Multi/Sub Obyek](https://www.coohom.com/en_US/helpcenter/article/model-material-failed-to-display-multi-sub-object-material?kjl_source=hc)**